Demo preparata per Satispay
Al telefono, su WhatsApp, nella chat del sito e alle email. fonio lo ha preparato con le informazioni pubbliche di Satispay: guarda due chiamate registrate dal vivo, poi chiamalo tu.
Risposte registrate dal vivo
Per Satispay
Vi chiamano privati per pagare in negozio e online, esercenti per Satispay Business e aziende per Buoni Pasto e welfare aziendale.
Chi non riesce a entrare nel proprio conto o ha dubbi su una ricarica trova aiuto immediato, anche se la linea è occupata.
Un cliente invia un vocale perché ha difficoltà a completare un acquisto online: l'assistente ascolta e spiega come scegliere Satispay al checkout.
Chi cerca chiarimenti sui Buoni Pasto per i dipendenti lascia una richiesta di richiamata e l'assistente la annota per il reparto welfare.
Ogni conversazione con un privato o un esercente arriva al vostro team con trascrizione e riepilogo, pronta dentro il CRM.
Provala tu
Quando ti chiede per quale azienda chiami, rispondi «Satispay».
Le due chiamate
Buongiorno, vorrei aprire un account Satispay. Cosa mi serve?
Per registrarsi le servono uno smartphone con fotocamera, un numero di cellulare, un email, un documento di identità , il codice fiscale se risiede in Italia e un IBAN.
E Liban a cosa serve esattamente?
Liban serve per ricaricare l'account. Accettiamo quelli dell'area SEPA ed è richiesto agli utenti maggiorenni.
Buongiorno, vorrei una consulenza per attivare Satispay Business.
Prendo io la sua richiesta. Per avere informazioni su Satispay Business può compilare il modulo sul nostro sito inserendo la sua partita IVA, l'email e il numero di telefono. Preferisce che la faccia richiamare da un collega?
Martedì alle 11 se si può. Sono Sara.
Fatto! L'appuntamento è fissato per martedì alle 11 del mattino.
Su ogni canale
Come posso avere informazioni su Satispay Business?
Compili il modulo sul nostro sito con partita IVA, email e numero di telefono.
Quali IBAN accettate per ricaricare l'account?
Accettiamo IBAN dell'area SEPA. È richiesto agli utenti maggiorenni.
Oggetto: Requisiti registrazione Satispay
Buongiorno, è richiesto il codice fiscale per registrarsi?
Sì, serve il codice fiscale se risiede in Italia. Servono anche documento di identità e IBAN.
Dati e privacy
Per questa demo fonio ha usato solo le informazioni pubbliche del sito di Satispay.
Chiamate, messaggi e trascrizioni restano su server nell'UE.
fonio è conforme al GDPR, all'EU AI Act e alla legge italiana sull'intelligenza artificiale.
Le conversazioni dei vostri clienti non servono ad addestrare modelli di AI pubblici.
I dati sono cifrati durante il trasferimento e sui server.
Decidete voi per quanto tenere chiamate e trascrizioni; su richiesta vengono cancellate.
Cos'è fonio
Rispondono ai vostri clienti su ogni canale, anche quando non potete farlo voi.
Prende ogni chiamata e ogni messaggio, a qualsiasi ora, e risponde ai clienti con le vostre informazioni.
Fissa appuntamenti durante la conversazione e, se serve, passa la chiamata alla persona giusta.
Più di 30 integrazioni, tra calendari e CRM. Trascrizioni e riepiloghi via email, SMS o CRM.